Ödeme Şekilleri
• Havale/EFT Ödeme
Sertpen’den verdiğiniz siparişlerin ödemesizi banka havalesi yoluyla yapabilirsiniz. Sipariş işlemlerinizi internet sitemizin whatsaptan bölümünden bizimle iletişime geçerek tamamladıktan sonra, belirtilen tutarı size gösterilen banka hesap numaralarımıza göndermeniz yeterlidir.
• İŞ BANKASI
• SERTPEN PVC DOĞRAMA SANAYİ
• TR76 0006 4000 0019 1000 5965 11
• HALK BANKASI
• SERTPEN PVC DOĞRAMA SANAYİ
• TR23 0001 2009 1750 0010 2603 51
• Kredi Kartı ile
Sertpen’den verdiğiniz siparişlerin ödemesini kredi kartıyla online olarak yapabilirsiniz.
Teslimat Bilgileri
Siparişim satın aldıktan ne kadar zaman sonra kargolanır?
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Artvin’e uzaklığına göre kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
Siparişleriniz Anlaşmalı olduğumuz Sürat kargo ile hızlı bir şekilde gönderilecektir.
Kargo ücreti ne kadar?
100 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti Sertpen tarafından ödenmektedir. 100 TL altında ki siparişler de yine bizim anlaşmamız üzerinden sürat kargo ile en uygun şekilde gönderilecektir.
Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?
Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz en yakın Sürat Kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi taktirde siparişiniz Sertpen’e iade edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesini isterseniz kargo bedeli talep edilecek, ödemesi alındıktan sonra adınıza tekrar sevk edilecektir.
Satın aldığınız bir ürün herhangi bir sebeple stoklarımızda yok ise:
Sertpen online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Ender de olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve bu durumda ürün stoğu tükenebilmektedir. Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir. Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 5(beş) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.